Tcông nghệ trao quyền cho cơ sở hạ tầng, trí thông minh làm sáng tỏ các dịch vụ. Để cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ lễ tân, nâng cao hiệu quả phản hồi tư vấn và thể hiện triết lý phát triển thông minh của Tập đoàn Xây dựng Truyền thông Trung Quốc trong xây dựng vận tải đường sắt, Ban Dự án Vận tải Đường sắt Linping Hàng Châu đã chính thức giới thiệu robot tiếp tân "Xiaoyu". Nó tiếp thêm sức sống mới cho các dịch vụ tiếp nhận và tư vấn dự án bằng sức mạnh công nghệ, đồng thời mở ra một chương mới về dịch vụ thông minh.
Ba tính năng nổi bật
Cơ sở hạ tầng định hướng công nghệ
Được hỗ trợ bởi hệ thống giọng nói AI "Zhiduoxing", Xiaoyu cung cấp dịch vụ tư vấn bằng giọng nói thông minh và dịch vụ lễ tân tùy chỉnh cho những khách truy cập khác nhau, giúp nhân viên thoát khỏi công việc chào hỏi lặp đi lặp lại.
Hướng dẫn viên du lịch thông minh
Với điều hướng bằng laser Lidar SLAM, robot lập kế hoạch tuyến đường một cách độc lập, vượt qua các rào cản trong môi trường hỗn hợp xây dựng văn phòng phức tạp và hướng dẫn chính xác khách đến các khu vực mục tiêu.
Nhân viên lễ tân đa chức năng 24 giờ
Được trang bị màn hình cảm ứng HD 13,3 inch và khả năng nhận dạng khuôn mặt, nó thực hiện màn hình đa phương tiện, lời chào VIP và tuần tra an ninh phụ trợ, đạt được nhiều mục đích chỉ với một robot duy nhất.
Tcông nghệ‑dCơ sở hạ tầng chia rẽ: Xây dựng Lễ tân thông minh nhiệt tình
Là một dự án vận chuyển đường sắt quan trọng, Ban Dự án Linping Hàng Châu đảm nhận các nhiệm vụ nặng nhọc hàng ngày bao gồm tiếp nhận kiểm tra, giao ban công việc và hướng dẫn du khách. Việc giới thiệu củaRobot Tiểu Vũnhằm mục đích thay thế công việc thủ công lặp đi lặp lại bằng công nghệ AI, cho phép các kỹ thuật viên chuyên nghiệp tập trung hơn vào các vấn đề kỹ thuật cốt lõi.
Được trang bị tiên tiếnHệ thống tương tác giọng nói AI "Zhiduoxing", Xiaoyu nhận ra khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và giao tiếp hiệu quả. Nó có thể đáp ứng trôi chảy dù du khách muốn tìm hiểu về tổng quan dự án, ý nghĩa xây dựng hay cách bố trí các khu chức năng trong khu vực dự án. Nền tảng kiến thức kỹ thuật phong phú được tích hợp sẵn cho phép nó gửi lời chào cá nhân hóa và thông tin tóm tắt tùy chỉnh cho nhiều khách truy cập khác nhau, chẳng hạn như lãnh đạo cấp cao, đồng nghiệp trong ngành và nhân viên mới. Mọi hoạt động tiếp tân đều trở nên chuyên nghiệp và thấm nhuần công nghệ.
Hướng dẫn du lịch đa năng: Tránh chướng ngại vật tự động và điều hướng chính xác
O tự trịtránh chướng ngại vật
Văn phòng và công trường của bộ phận dự án có bố cục phức tạp. Hướng dẫn thủ công từng tốn nhiều thời gian và công sức, nhưng robot Xiaoyu đã thay đổi hoàn toàn tình trạng này. Nhiều cảm biến gắn phía dưới và thuật toán tránh chướng ngại vật được tối ưu hóa cao cho phép nó di chuyển nhanh chóng trong bối cảnh có nhiều người qua lại và thiết bị được đặt tại chỗ không đều đặn. Nó tự động vượt qua các rào cản.
Điều hướng chính xác
Áp dụng công nghệ định vị laser Lidar SLAM, nó lập kế hoạch độc lập các tuyến đường di chuyển tối ưu sau khi hoàn thành trước việc lập bản đồ trong nhà. Khi du khách đưa ra những mệnh lệnh như “Đưa tôi đến phòng họp” hoặc “Đi đến khu vực trải nghiệm an toàn”, Xiaoyu đóng vai trò là một hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm, dẫn đường một cách vững vàng và đến đích một cách chính xác. Chức năng này không chỉ cải thiện hiệu quả tiếp nhận mà còn thể hiện khả năng thông minh và quản lý an toàn tiêu chuẩn cao của bộ phận dự án.
Nhân viên Lễ tân 24 giờ toàn diện: Chức năng kép cho Tư vấn & Bảo mật
Ngoài việc chào đón khách và hướng dẫn du lịch, Xiaoyu còn đóng vai trò là người giám sát và cơ sở kiến thức di động. Màn hình cảm ứng độ phân giải cao 13,3 inch trên vòng ngực chiếu các video quảng cáo, hoạt hình huấn luyện an toàn và biểu đồ tiến độ xây dựng, hoạt động như một cổng thông tin công khai trên thiết bị di động.
Đáng chú ý, Xiaoyu mang lại nhiều giá trị hơn với khả năng nhận dạng khuôn mặt và tuần tra an ninh. Nó chủ động phát hiện những vị khách đi ngang qua để đánh thức thông minh, nhanh chóng xác minh danh tính dựa trên cơ sở dữ liệu khuôn mặt phụ trợ và chủ động chào đón các lãnh đạo và khách VIP đã đăng ký. Trong những giờ không có lễ tân, nó tiến hành tuần tra tốc độ thấp khắp các khu vực văn phòng như một thiết bị an ninh phụ trợ. Nhiều chức năng được tích hợp vào một robot duy nhất để cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả tổng thể.
Phần kết luận
Việc triển khai robot tiếp nhận Xiaoyu tại Ban Dự án Vận tải Đường sắt Linping Hàng Châu của Tập đoàn Xây dựng Truyền thông Trung Quốc là hình ảnh thu nhỏ của sự tích hợp sâu sắc giữa cơ sở hạ tầng thế hệ mới và cơ sở hạ tầng truyền thống. Không chỉ đơn thuần là một công cụ tiếp nhận, nó còn đóng vai trò như một cửa sổ hình ảnh cho quá trình chuyển đổi thông minh và kỹ thuật số của doanh nghiệp. Trong tương lai, với việc áp dụng sâu hơn các công nghệ AI, nhiều thiết bị thông minh hơn như Xiaoyu dự kiến sẽ được triển khai trên các cơ sở hạ tầng tuyến đầu, mang lại động lực mạnh mẽ về kỹ thuật số thông minh cho các dự án kỹ thuật lớn.
